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Il est recommandé d'éviter d'apporter des objets de valeur et des sommes d'argent importantes lors d'une hospitalisation. Si c'est le cas, nous vous informons que vous avez la possibilité, dès votre entrée ou lors de votre séjour, de déposer les objets et valeurs que vous détenez auprès du régisseur des dépôts. Un exemplaire de leur inventaire vous sera remis.
Pour retirer :
Si vous préférez conserver vos objets de valeur, sachez que l'établissement ne pourra être tenu pour responsable d'éventuels disparitions ou vols.
La présentation de votre carnet de santé au médecin qui vous a pris en charge est souhaitable. Elle est indispensable pour les enfants.
Notre établissement dispose d’un C.L.I.N. (Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales) chargé, avec l’équipe d’hygiène, de l’élaboration et du suivi des bonnes pratiques d’hygiène hospitalière (cf. décret n°99-1034 du 6/12/99).
Cette commission est en place depuis septembre 2005. Pour connaître ses modalités de saisine, une fiche détaillée est à votre disposition dans le Livret d'Accueil qui vous est remis lors de votre hospitalisation.
Le centre hospitalier de Saint-Malo a élaboré une charte du respect de la confidentialité destiné à l’ensemble des personnels travaillant à l’hôpital.
La confidentialité touche en premier lieu les informations médicales qui vous concernent, mais également toutes les informations que les professionnels sont amenés à connaître pendant votre séjour. Ce devoir est non seulement une obligation d’ordre moral, déontologique et juridique, mais également un droit fondamental pour tout citoyen.
En cas de décès de l’un des vôtres, adressez-vous au Bureau des Entrées (état civil) qui vous renseignera et vous aidera à accomplir les formalités requises. Pour ce qui concerne les obsèques, il vous appartient de contacter l’entreprise de Pompes Funèbres de votre choix. Il est rappelé que le personnel de l’hôpital n’est pas autorisé à vous conseiller à ce sujet.
Le personnel de la chambre mortuaire de l’établissement est en mesure de vous accueillir tous les jours de la semaine, y compris le samedi et le dimanche, de : 09 H 30 à 12 H 00 et de 14 H 00 à 17 H 30. Ce service est gratuit les trois premiers jours.
Afin de nous permettre de réaliser les préparatifs de présentation et de limiter votre attente, nous vous demandons d’informer ce service de l’heure à laquelle votre famille et vos proches envisagent la visite. Vous pouvez contacter le personnel de la chambre mortuaire au poste 6348 ou 99.21.27.06.
Sur votre demande, il vous est possible d’être hospitalisé avec la mention « non divulgation de présence ». Pour cela, vous devez le signaler lors des formalités d’admission ou au cours de votre séjour au bureau des entrées.
Ainsi, votre présence sera enregistrée avec la mention « confidentielle ». Cette demande implique la non révélation de votre présence au sein de l’établissement aux tiers (familles, proches, médecin, employeur…).
Dans ce cadre, il vous sera demandé de remplir un formulaire. Les patients ayant demandé la non divulgation de présence n’apparaîtront pas sur la liste des patients présents dans l’établissement.
De nombreux patients attendent des greffes d'organes (foie, rein, cornée, etc...) pour soulager leur affection. Une loi facilite les prélèvements d'organes dans cette intention. Cependant, toute personne qui estime en toute conscience ne pas devoir autoriser ces prélèvements doit exprimer son refus.
Ce refus doit être signifié à l’Agence de la Biomédecine – SRAN – RNR – TSA 90 001 - 93572 St Denis la Plaine Cédex- pour être consigné sur un registre national, consultable obligatoirement par tous les hôpitaux avant tout prélèvement.
Ce refus est révocable à tout moment. N’hésitez pas à parler du don à vos proches. Des cartes de donneur sont à votre disposition à l’accueil de l’hôpital. Pour tout renseignement complémentaire, contacter la coordinatrice des prélèvements d’organes et de tissus (poste 2840)
La loi du 4 mars 2002 a modifié les modalités d’accès au dossier médical. Une information détaillée sur ce point est accessible sur la page "Dossier médical".
Des étudiants et des stagiaires peuvent être amenés au regard de leurs études à intervenir dans le cadre de votre prise en charge (lors des mises en situation professionnelle, lors des visites avec les équipes soignantes). Au même titre que les agents titulaires, ils sont tenus au secret professionnel.
Le Centre Hospitalier de Saint-Malo dispose d'équipements informatiques pour assurer sa gestion. La loi du 6 janvier 1978 garantit la confidentialité des informations de tout fichier comportant des informations individuelles.
Ces données sont transmises au médecin responsable de l'information médicale dans l'établissement et sont protégées par le secret médical. Le patient peut, par l'intermédiaire d'un médecin désigné par lui à cet effet, exercer son droit d'accès et de rectification. Il a également le droit de s'opposer au recueil et au traitement de données nominatives le concernant.
Conformément aux dispositions de la loi du 31 juillet 1991 portant réforme hospitalière, certains praticiens peuvent utiliser des lits du service pour l'hospitalisation des malades admis en secteur privé. Dans ce cas, des informations pourront être obtenues auprès des secrétariats médicaux des services. Vous aurez par ailleurs la possibilité d'exprimer votre choix par écrit sur un imprimé prévu à cet effet.
Si vous prenez un traitement régulièrement, avec l’accord du médecin du service, vous devez l'apporter à l’hôpital ainsi que l’ordonnance.
Vous pouvez désigner une personne de confiance qui pourra vous accompagner dans vos démarches et assister aux entretiens médicaux afin de vous aider dans vos décisions.
Si vous utilisez cette possibilité, vous voudrez bien remplir un formulaire lors de votre admission.
Tout patient admis dans un service hospitalier conserve sa capacité civile.
Toutefois, lorsque son état de santé le justifie, sa famille ou le Procureur de la République peut saisir le Juge des Tutelles. Ce dernier, sur avis du médecin spécialiste, peut prononcer une mesure de protection.
Cette personne est, soit représentée de façon continue par son tuteur, soit assistée et conseillée par son curateur. Cette mission peut être confiée à un membre de sa famille, à une association, à un bénévole ou au préposé de l'établissement.
Pour plus amples renseignements, vous pouvez vous adresser au Greffe du Tribunal d'Instance le plus proche du domicile de la personne hospitalisée ou prendre rendez-vous près du Gérant de tutelle de l'établissement - poste 2723.
Une permission de sortie peut vous être accordée pour une durée maximum de 48 H, sur autorisation médicale. Signalez votre départ et votre retour au cadre de santé ou, en son absence, à l'infirmière responsable.
Il arrive qu’un patient hospitalisé, sauf en cas d’hospitalisation sans consentement, souhaite quitter l’établissement contre l’avis du médecin.
Un protocole relatif aux sorties contre avis médical est mis en place dans l’établissement. Vous pouvez en parler avec le cadre de santé du service de soins, ou en son absence l’infirmière.
La douleur n’est pas une fatalité. On peut la prévenir et la traiter. Parlez-en aux médecins et aux soignants. Ils s'attacheront à prendre en compte la dimension douloureuse, physique ou psychologique, découlant de votre maladie, des traitements mis en oeuvre et de votre hospitalisation.
Une consultation spécialisée est assurée par un médecin anesthésiste.
Pour la sécurité des patients, des commissions spécifiques sont chargées de surveiller les conditions de sécurité de divers dispositifs lors de la mise en œuvre des techniques diagnostiques et thérapeutiques :